Module 1. Jahr

Kommunikation und Arbeitstechniken (120 Std. – 3 Std./Woche)

Altes Telefon

1. Grundlegende Arbeitstechniken erlernen

  • Bedingungen des Lernens
  • Textarbeit, exerpieren und konspektieren
  • Gliederungsschemata
  • Referate/Projektberichte: Formalien
  • Herstellung von Folien/Referaten

2. Kommunikationstheoretische Grundlagen kennen

  • Grundfunktionen der Sprache
  • Kommunikationsmodelle
  • Kommunikationsprobleme
  • Konflikte lösen

3. Diskussionen leiten

  • Regeln für die Diskussionsteilnehmer
  • Aufgaben/Funktionen des Diskussionsleiters (Adressatenbezug, Zielgerichtetheit,
    emotionale/ soziale Kompetenzen)
  • Argumentation

4. Sachverhalte präsentieren

  • Sachorientierung
  • Freie Rede
  • Adressatenbezug
  • Rhetorische Fähigkeiten
  • Argumentieren können
  • Medien der Präsentation

5. Sachverhalte dokumentieren

  • Informationsbeschaffung und –auswertung
  • Gliederung Textsortenspezifika: Bericht, Protokoll, Referat
  • Verständlich schreiben
  • Adressatenbezug

6. Briefliche Kommunikation üben

  • Kundenorientierte Geschäftsbriefe (Briefstil, Adressatenbezug)
  • Bewerbungsunterlagen erstellen (Analyse von Stellenanzeigen, individueller Stil, Beleg von Kompetenzen …)

7. Projekte managen

  • Ideenfindungsmethoden
  • Planung, Durchführung, Kontrolle, Reflektion, Bewertung
  • Gruppendynamische Prozesse bewältigen
  • Selbstbewertung

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