Kommunikation und Arbeitstechniken (120 Std. – 3 Std./Woche)
1. Grundlegende Arbeitstechniken erlernen
- Bedingungen des Lernens
- Textarbeit, exerpieren und konspektieren
- Gliederungsschemata
- Referate/Projektberichte: Formalien
- Herstellung von Folien/Referaten
2. Kommunikationstheoretische Grundlagen kennen
- Grundfunktionen der Sprache
- Kommunikationsmodelle
- Kommunikationsprobleme
- Konflikte lösen
3. Diskussionen leiten
- Regeln für die Diskussionsteilnehmer
- Aufgaben/Funktionen des Diskussionsleiters (Adressatenbezug, Zielgerichtetheit,
emotionale/ soziale Kompetenzen) - Argumentation
4. Sachverhalte präsentieren
- Sachorientierung
- Freie Rede
- Adressatenbezug
- Rhetorische Fähigkeiten
- Argumentieren können
- Medien der Präsentation
5. Sachverhalte dokumentieren
- Informationsbeschaffung und –auswertung
- Gliederung Textsortenspezifika: Bericht, Protokoll, Referat
- Verständlich schreiben
- Adressatenbezug
6. Briefliche Kommunikation üben
- Kundenorientierte Geschäftsbriefe (Briefstil, Adressatenbezug)
- Bewerbungsunterlagen erstellen (Analyse von Stellenanzeigen, individueller Stil, Beleg von Kompetenzen …)
7. Projekte managen
- Ideenfindungsmethoden
- Planung, Durchführung, Kontrolle, Reflektion, Bewertung
- Gruppendynamische Prozesse bewältigen
- Selbstbewertung