Fächer / Lernfelder

           Englisch (160 Std.)

  1. Kontakte herstellen und beenden
    • begrüßen und verabschieden
    • sich, andere und Unternehmen vorstellen
    • einladen, verabreden
  2. Informationen einholen und auswerten
    • Fragen stellen
    • Informationen anfordern
  3. Auskünfte erteilen
    • Fragen beantworten
    • Informationen geben
  4. Telefonieren
    • Gespräche annehmen
    • Gespräche weitergeben
    • Nachrichten hinterlassen
    • Nachrichten annehmen und übermitteln
    • Verständnisschwierigkeiten ausräumen
    • Gespräche unterbrechen
    • Gespräche beenden
  5. Auffordern, auf Aufforderungen reagieren
    • bitten, anordnen
    • Zustimmung und Ablehnung
  6. Gefühle, Erwartungen, Wünsche äußern
  7. Beschreiben, berichten, erläutern
    • Personen, Einrichtungen und Gegenstände beschreiben
    • Vorgänge und eigene Erfahrungen wiedergeben
    • Präsentation von Daten und Fakten
    • Vorträge
    • Analyse und Kommentar
    • Vergleich mündlich und schriftlich
    • Arbeitsabläufe, z.B. Zahlungsvorgänge abwickeln
    • Diagramme, Statistiken, Umfragen etc. z.B. aktuelle Situation oder berufsbezogene Texte z.B. gesellschaftliche Entwicklungen und Tendenzen
  8. Gespräche führen
    • Diskussion
    • Verhandlungen
  9. Korrespondenz: Typische Formulierungen in der Hotelkorrespondenz
  10. Präsentation des Hotels und seiner Abteilungen
  11. Übersetzen

K = Kernfach (Prüfungsfach)
G = Grundfach

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